mawke3ea

عقب وصول ما يعادل 35 تقريرحول انفجار بطاريات هاتف سامسونج جالاكسي نوت 7 إلي الشركة الكورية ، قررت الشركة أن تتخذ الطريق الامن باستدعاء جميع تلك الهواتف من نوع نوت 7 الموجودة حاليا بالأسواق من خلال برنامج استبدال هواتف Galaxy Note7 بدأت اطلاقه الشركة بالخليج ، وعلى الرغم من أن التقديرات الاولية للخسائر تبلغ مليار دولار أمريكي ، إلا أن استدعاء الهواتف كانت خطة جيدة من الشركة وذلك لكي تحافظ علي سمعتها ومكانتها بين باقي الشركات .

في مدينة استراليا ، كان احد المستخدمين لهاتف " نوت 7 " يقضي ليلته في أحد الفنادق وقام بوضع الهاتف علي الشاحن والكابل الأصلي للقيام بعملية الشحن أثناء الليل وحتي يصحوا في الصباح ، إلا أنه  سمع صوت انفجار مفاجئ كما أنه يجد هاتفه قد طار في الهواء ثم سقط على السجادة الموجودة على أرضية غرفة الفندق وهو يتبدل إلي قطعة مفحمة .

 يقول المالك أن هاتفه قد تدمر بشكل كامل لدرجة ان شريحة الاتصال الخاصة به لم يعد بإمكانه أن يستعيدها  ، كما أن ذلك الانفجار قد تسبب في خسائر هائلة بقيمة 1,400 دولار أمريكي وذلك حسب التقديرات الخاصة بالفندق .

قامت سامسونج بالإسراع للاستجابة لشكوي هذا المستخدم ، وقاموا بإعطائه هاتف Galaxy J1 وذلك لكي يستخدمه بشكل مؤقت حتي يقوم بالحصول علي هاتف نوت 7 جديد ، كما أن الشركة قامت بالتأكيد على التزاهم بدفع المبلغ الخاص بالخسارة التي قد حدثت للفندق والتي قد تسبب بها الانفجار الذي حدث .

كما أن السخرية من شركة سامسونج لاتزال مستمرة من قبل الشركات التي تقوم بمنافستها وذلك بسبب مشكلة تلك البطارية .